Екатеринбург  Тел.: (343) 344-33-03      

Вопрос-Ответ

Задать вопрос    В разделе вы можете направить в адрес отдела продаж или в адрес сервисного отдела торговой компании Кипор вопросы связанные с бензогенераторами , дизельгенераторами, сварочными электростанциями Kipor, вопросы по подключению, сервисному обслуживанию, а также запасным частям и расходным материалам к бензогенераторам, дизельгенераторам, электростанциям любых марок и производителей. Так же будем благодарны за отзывы, пожелания, замечания о продукции Kipor в целом и о работе "Торговой компании Кипор" в часности.

Вопрос-ответ архив   Данный раздел содержит вопросы посетителей сайта с ответами специалистов торговой компании Кипор, а так же отзывы о продукции Kipor.

1. Вопрос: Как расшифровываются буквенное и цифровое обозначение в марке продукции Kipor (Евгений, Екатеринбург).
2. Вопрос: Заказывают ли у Вас люди через ЕМС-почту? (Суреш, Респ.Тыва, с.Мугур-АКсы)
3. Вопрос: Добрый день! Купил б.у. дизелек KDE12EA3 на дачу. У меня два вопроса. Первый, где можно взять полную инструкции, с описанием значений на панели управления. Второй, можно ли к нему подключить сварочный аппарат? При первой попытке это сделать он заглох, больше экспериментировать не стал. Жду ответа! Спасибо.
4. Вопрос: У дизеля 6500 запускается двигатель а генератор не работает (не выдает ток) (Мартынов Алексей Анатольевич)
5. Вопрос:  Можно ли использовать приобретенный у Вас генератор KGE 6500E для запитывания бытового сварочного трансформатора Nord мощностью 3 кВт. Речь идет о том , что может быть они в принципе несовместимы. Индуктивная нагрузка , экстратоки и т.п. Я попробовал, на токе 160 А генератор через 15 с вырубился(тепловая защита?). Через 5 мин. снова заработал, уменьшил ток до 80 А. Работатет вроде нормально. Но хочется знать , можно ли их использовать в паре? (Кузнецов Юрий)
6. Вопрос: Добрый день. Хотели по интересоваться-у нас генератор KDE67000TA3 появилась необходимость автоматического запуска при пропадания в сети напряжения, как можно это организовать, в инструкции написано что можно это организавать.Спасибо.
7. Вопрос: Здравствуйте! Дизельный генератор марки KIPPOR KDE6500E3 выдает в место положенных 220 вольт около 300 вольт, что может быть неисправно, и где можно скачать электрическую схему данного генератора?
8. Вопрос: Установил двигатель KG-690 на ленточную пилораму при низких температурах -20 двигатель "стреляет" при нагреве. не могу понять в чём дело вроде топливо не переливает. Искра стабильная на обоих целиндрах. подскажите в чем может быть проблема.
9. Вопрос: Обозначение расшифровок на табло?
10. Вопрос: Добрый день. Требуется новый двигатель KD488G на генератор KD20SS3 или рем блок. Что посоветуете?
11. Вопрос: KDE6700 подключен через родной (кипор) АВР к дому..., при пропадании напряжения в сети включался и отключался при появлении напряжения..., вчера стал самопроизвольно заводиться при напряжении в сети 195-205вольт. Может от низкого напряжения срабатывает??? можно ли в таком случае перенастроить панель или в АВР на более низкое напряжение срабатывания? Или причина не в этом? Ответьте пожалуйста, зима на носу , отопление автономное, а свет частенько отключают
12. Вопрос: купил гениратор . в инструкции не указано сколько времени он может непрерывно работать.
13. Вопрос: Добрый день. У меня генератор KDE6700TA с автоматикой. В доме постоянно перепады напряжения, падает до 180В. Генератор тут же начинает заводиться. Есть ли возможность уменьшить порог срабатывания по напряжению. Заранее благодарен за ответ.
14. Вопрос: Здравствуйте хотелось бы получить инструкцию на дизель-генератор KDE6500E на русском языке как это возможно???
15. Вопрос:  Доброго времени суток! Приобрел на днях бензиновый генератор Kipor IG 3000. Хотелось бы получить разъяснения по правилам его эксплуатации в зимнее время, какое масло использовать в этот период, можно ли его хранить в условиях минусовой температуры???
16. Вопрос: добрый день! подскажите пожалуйста ресурс станции кипор ig2600 и расположение клапанов,вверху или с боку?
17. Вопрос: Электростанция KIPOR KGE6500Е, аккумуляторная батарея подсоеденена, запуск работает, не происходит зарядка аккумулятора во время его работы. При подключении аккумулятора к клеммам 12 вольт, при выключенной электростанции происходит разряд аккумулятора, при включенной электростанции происходит заряд, перезаряд и выход из строя аккумулятора. Вопрос: в электростанции предусмотрен автоматический заряд и контроль напряжения аккумулятора? Выход? Решение?
18. Вопрос: Ищу китайский аналог статора и ротора к генератору HONDA ECМ 2800
19. Вопрос: можно ли нагружать в генераторе KIPOR KDE16EA3 только одну или две фазы ? подключены будут двигатели однофазные 2000 ватт а третью фазу не нагружать. Генератор может выйти из строя в таком режиме?
20. Вопрос: Здравствуйте, есть ли филиал компании kipor в г. Архангельске? Если есть то можно узнать сайт или адрес?
21. Вопрос: Электростанция KIPOR IG 2600. Неисправно зажигание (нет искры), как его можно проверить, и в чем может быть проблема.
22. Вопрос: Здравствуйте, приобрёл генератор KIPOR б/у , он у меня отработал почти год,в процесс эксплуатации вышел из строя статор-ротор,модель самого генератора я не знаю но на статоре написано MODEL: KTF-245 ( Есть ли у вас в наличие и сколько он будет стоить) если можно то подскажите модель генератора?ОЧЕНЬ НУЖЕН. Заранее спасибо!
23. Вопрос: почему при запуске генератора Kipor kde12ea3 на панеле управления появляется надпись pr-n start p-05 и моргает красная лампочка. стартер не запускается и генератор не работает. напишите пожалуйста причину и как ее исправить.
24. Вопрос: Мы торгуем станциями Вашего производства. Есть проблема: котельная автоматика и бесперебойники не видят питание от станций. Есть версия, что необходима нейтраль городская. есть версия, что работает, если синхронный генератор на станцию. Но как в реальности? И как именно подключать?
25. Вопрос:  Доброго времени суток! Приобрел на днях бензиновый генератор Kipor IG 3000. Хотелось бы получить разъяснения по правилам его эксплуатации в зимнее время, какое масло использовать в этот период, можно ли его хранить в условиях минусовой температуры???
26. Вопрос: Можно ли отремонтировать у вас портативный бензогенераторSassin KP950 (аналог SDMO Zephir 950, Elekon EPG650).Перестал заводиться, хотя искра и компрессия присутствуют.
27. Вопрос: Подскажите как правильно указать при заказе вашего дгу kde3500e наличие автоматического пуска
28. Вопрос: Здравствуйте!У меня дизельный генератор KDE6500 заводится только при помощи бензина (в воздушный фильтр)как на холодную так и на прогретый двигатель,что это может быть.
29. Вопрос: можно ли нагружать в генераторе KIPOR KDE16EA3 только одну или две фазы ? подключены будут двигатели однофазные 2000 ватт а третью фазу не нагружать. Генератор может выйти из строя в таком режиме?
30. Вопрос: В начале августа 2010 у нас сгорела квартальная щитовая и мы "жили" на генераторе без остановки 5 дней. Останавливали только на дозаправку, вернее генератор сам останавливался по осушению бака...
31. Вопрос: Добрый день. Я приобрел генератор Kipor KGE 12 E3. После консультации с вашим представительством в Москве и получения информацию о возможности  автоматизации данного агрегата после подключения электронного блока управления самим генератором , стоимостью 10.000 рублей  (Я понимаю, что сама автоматика дополнительно)...
32. Вопрос: Добрый день, коллеги.Есть ли возможность доработки электростанции HITACHI E57S до подключения АВР 25-3 ИЕК ??Интересуют стоимость и сроки работ.

_____________________________________________________________________  

Ответ:

 Первые буквы в названии обозначают тип генераторной установки:

KDE - (Kipor Diesel Engine) дизельные электростанции (дизель-генераторы),

KGE - (Kipor Gasoline Engine) бензиновые электростанции (бензогенераторы),

IG - (Inverter generator) цифровые бензогенераторы (электростанции)

KDP - (Kipor Diesel Pump) дизельные мотопомпы

KGP - (Kipor Gasoline Pump) бензиновые мотопомпы

Следующее цифровое обозначение это мощность бензо или дизель генераторов выраженная в кВА при 60 Гц, или номинальная производительность для мотопомп . Обратите внимание что установки поставляемые для России настроены на частоту 50Гц поэтому цифровое обозначение выше реальной мощности генератора.

 Блок букв и цифр завершающий обозначение генераторной установки:

3 - трехфазный генератор

ATS - система автоматического запуска,

Е - электростартер,

Х - ручной стартер,

Т - шумозащитный кожух,

А - интегральная панель,

ST - супер шумозащитный кожух.

H - колесный комплект

S - прожектор,

ATS - автоматический запуск,

SS - ультра шумозащитный кожух,

Скажите, можете ли доставить KIPOR IG1000 бензогенератор инверторного типа ЕМС-почтой, так как у нас нет даже в столице, не говоря уже о селе ТК Гоузовозоф и др. Судя по массе 14 кг можно ведь, это не 50кг. ЗАказывают ли у Вас люди через ЕМС-почту?

Здравствуйте Суреш,

Первый, где можно взять полную инструкции, с описанием значений на панели управления. Второй, можно ли к нему подключить сварочный аппарат? При первой попытке это сделать он заглох, больше экспериментировать не стал. 

Здравствуйте, Юрий.

Мы не рекомендуем использовать с генераторами Kipor сварочные трансформаторы именно по причине больших токов.

Ответ:

Действительно, в данном генераторе предусмотрена такая возможность. Но для этого необходим блок KPATS, или блок АВР.

Подробнее можно посмотреть в разделе "Автоматика" .

Дизельный генератор марки KIPPOR KDE6500E3 выдает в место положенных 220 вольт около 300 вольт, что может быть неисправно, и где можно скачать электрическую схему данного генератора?

У Вас вышел из строя блок AVR 50S3.

В схеме смотрим только на генераторную часть (посмотреть схему )

Блок у нас есть, 3900 руб, если необходим – обращайтесь Банников Юрий – менеджер по з/ч.

Советую купить ДВС, выйдет дешевле.

Срок поставки 2-3 месяца.

_____________________________________________________________________

Ответ:

К сожалению, родные блоки АВР работают в диапазоне напряжений 206-246 В. За пределами этого диапазона он считает, что сетевого напряжения нет. Расширить границы диапазона не возможно, но возможно его сместить, т.е. сделать например 200-240, или 196-236, но при условии, что у вас верхняя часть диапазона напряжения не поднимется выше 240 или 236. Однако самостоятельно Вам этого не сделать.

Другой, более правильный  выход – поставить на входе стабилизатор напряжения , но с погрешностью не более 4%.

Генератор может работать до 10 часов непрерывно (на это время и рассчитан объем топливного бака)

Можно использовать и в минусовых температурах, тем более хранить.
Масло п/с 10W40.

Ответ:

Ресурс (износ гильзы) составляет 2-2,5 тысячи часов.

Клапана вверху. Привод клапанов –цепь.

Скорее всего у Вас вышел из строя блок зарядки АКБ.

Цена вопроса 750 рублей плюс стоимость доставки транспортной компанией  в ваш город.

К сожалению, филиал в Архангельске пока не открыли. Выберите ближайший город и филиал .

Проверьте уровень масла в ДВС, низкий уровень масла блокирует зажигание.

Открутите винт, крепящий ручку выключателя зажигания, снимите ручку с оси  проверьте срабатывает ли микропереключатель,  блокировки зажигания, расположенный под этой ручкой.

_________________________________________________________________________

Ответ:

Дмитрий, к сожалению, такого нет.

Уточните модель генератора по буквам, цифрам.

В данной модели (KDE12)  сейчас используются щеточные генераторы.

Если генератор все же необходим, можем заказать на заводе, цена и сроки несколько позже.

В вашем случае надежнее и дешевле будет приобрести новую электростанцию.Например, Kipor 6000C 25100.

Для справки:

Генератор в сборе КТ-5 1ф 16900

Блок АВР 3300

Ошибка 05 указывает на неудачный пуск двигателя.

Если не включается стартер, необходимо проверить поступает ли напряжение 12 В на катушку втягивающего реле.

Если напряжение поступает, значит обрыв в катушке и ее необходимо заменить.

Если не поступает, необходимо проверить исправность реле К3, К4, а также целостность цепей этих реле.

Можно использовать и в минусовых температурах, тем более хранить.
Масло п/с 10W40.

Ответ:

Да, можно при условии, что ДВС В генераторе 4-х тактный.

ТНВД с электроклапаном на 178 двигатель (kde 3500) нет. Если будут, то через месяц. К сожалению.

Согласно описанию, станция должна работать.
Критическая частота тока, при которой автоматика глушит двигатель 46 Гц.
По Вашему описанию ниже 48,9 частота не падает.
Загадка, однако.
Можно предположить, что неисправен блок контроля (компьютер+панель).
Предлагаю увеличить обороты двигателя до 52,5 Гц в режиме отсутствия нагрузки.

Ответ:

К сожалению, я не знаю что за блок автоматики Вам предлагали в Московском представительстве, но у нас минимальная стоимость данного блока Автоматического Ввода Резерва  (АВР 26-3 на комплектующих ИЕК) 21000 рублей. Может речь идет о разных блоках? 
Что касается АВР необходимо знать мощность потребляемую нагрузкой по фазам, чтобы определиться с самим блоком. 
Инструкцию прилагаю. 
Для самостоятельного подключения блока к станции придется врезаться в схему самой станции, а также делать механизм управления воздушной заслонкой. 

Вопрос: 

Да , именно о разных. Мне объясняли не про блок ввода резерва, а про эл.блок управления генератором вкл/выкл не ключом,  а кнопками..., который устанавливается на дизельные генераторы вашей фирмы штатно. 

Ответ:

Установить подобный блок возможно, но если сможете сами решить вопрос с управлением воздушной заслонкой. Эти блоки устанавливаются штатно лишь на дизеля. 
Вопрос : а зачем такие сложности?

Да, возможно.

Стоимость доработки 6800 руб.

Срок 2 недели с момента доставки до сервисного центра.